Свыше 40 телефонных звонков поступило по «горячей» телефонной линии в общественную приемную Главного федерального инспектора по Республике Татарстан в г. Нижнекамск.
Тематическая «горячая» телефонная линия по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг работала 25 сентября 2013 года с 14.00 до 16.00 часов.
На звонки горожан отвечал начальник юридического отдела МУП «Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Нижнекамска» М.Шагивалиев.
«Самыми актуальными вопросами являются подача отопления в жилые дома, несоответствие температуры горячей воды, заделка панельных швов, ремонт подъездов и другие» - подчеркнул М. Шагивалиев. Кроме того, по его словам, нижнекамцев волнует благоустройство территории после проведенных ремонтных работ. Также одной из наболевших проблем является ремонт внутриквартальных дорог.
Подача тепла в Нижнекамске началась с 17 сентября. Следует отметить, что в этом году, как и в прошлом, пуск тепла начат без ожидания среднесуточной температуры 8 градусов, согласно, действующих правил.
В первую очередь тепло подано в социальные учреждения. Сейчас тепло подается в квартиры горожан, а завершится весь процесс к 1 октября.
Представитель Департамента ЖКХ помог гражданам разъяснить спорные ситуации, дал обратившимся на «горячую» линию подробные разъяснения и рекомендации по решению вопросов. Некоторые вопросы были взяты в работу, так как требуют дополнительного обследования. Заявителям будут даны письменные ответы.